Secretariado remoto comercial médico
Sua clínica deixa de agendar consultas e passa a fechar cirurgias
Um time comercial remoto, treinado no vocabulário da cirurgia plástica, que responde rápido, conduz objeções com elegância e faz o follow-up que a recepção presencial não consegue fazer.
Falar com a equipe
O que trava o comercial da sua clínica
O paciente demonstrou interesse. O que aconteceu depois?
Atendimento passivo
Secretárias que apenas tiram dúvidas e esperam o paciente tomar a iniciativa, sem postura comercial.
Orçamentos que esfriam
Pacientes que pediram orçamento de cirurgia e nunca mais receberam um follow-up estruturado.
Demora na resposta
Leads do Meta Ads esperando horas enquanto a recepção presencial cuida da clínica cheia.
Objeções mal conduzidas
“Está caro”, “vou falar com meu marido”, “depois retorno” — respondidas sem técnica e sem elegância.
Gestão sobrando para o médico
Contratar, treinar e cobrar metas de equipe comercial sem ter know-how de vendas.
Consulta que não vira cirurgia
Falha no encantamento e na nutrição pré e pós-consulta derruba a taxa de conversão.
Como funciona
Um método desenhado com você — não um script genérico
Cada clínica tem público, ticket e postura própria. Por isso desenhamos fluxos, tom de voz e abordagem junto ao médico, respeitando as normas da publicidade médica e a linha que você já segue.
Diagnóstico
Reuniões para entender a clínica, o público e a linha que o médico segue.
Desenho do processo
Fluxos, scripts e tom de voz aprovados por você antes de irem à prática.
Operação no ar
Atendimento por texto e áudio no WhatsApp, de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Otimização contínua
Auditoria dos atendimentos, indicadores mensais e reuniões semanais de ajuste.
O que entregamos
Estrutura comercial completa, sem contratar mais ninguém na clínica
Time comercial especializado
Atendentes que dominam o vocabulário dos procedimentos — Lipo Renuvion, mamoplastia e abdominoplastia.
Método próprio de onboarding
Etapas e documentos que organizam fluxos, scripts e tom de voz junto com o médico. Operação no ar em cerca de 10 dias.
Follow-up que recupera receita
Três tentativas estruturadas por orçamento aberto e, depois, encaminhamento para um canal de nutrição desenhado com a clínica.
CRM e sistema próprios
Plataforma integrada que pode ser contratada junto ao serviço, com possibilidade de ligações por VOIP.
Indicadores mensais
Leads atendidos, taxa de agendamento, conversão e follow-ups realizados — acompanhados via sistema próprio.
Auditoria e reuniões semanais
Ajuste de scripts e alinhamento semanal entre médico e equipe.
Para onde a sua clínica caminha
O comercial rodando com a mesma excelência da sua sala de cirurgia
- Previsibilidade na agenda de cirurgias
- Atendimento tão refinado quanto o resultado da sua cirurgia
- Nenhum lead do Instagram ou Meta Ads sem resposta
- Liberdade para não gerenciar nem cobrar equipe comercial
- Pacientes que chegam valorizando sua autoridade
- Foco total na medicina, com a área comercial rodando sozinha
Dúvidas
As perguntas que os cirurgiões sempre fazem
Vamos olhar juntos para o comercial da sua clínica
Uma conversa para entender o seu fluxo atual, onde os orçamentos estão parando e como a operação remota entraria na sua rotina.
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